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Bonjour

Jai un compte avec un autre pseudo dont j’ai oublié le mot de passe et je n’arrive pas à le réinitialiser.
Je fais mot de passe oublie, je rentre mon pseudo et l’adresse de contact, message:votre nouveau mot de passe a été envoyé sur votre adresse de contact

Or je ne reçois rien.
J’ai évidemment regardé dans les spams, j’ai vérifié que les adresses de ce site ne figure pas dans mes contacts bloqués.

Je suis très embêté de ne plus pouvoir accéder à mon compte, pouvez vous m’aider?

Je précise que j’ai créé ce compte pour pouvoir poser cette question. Je n’avais pas de retour de l’adresse mail du webmaster

Cordialement

je ne sais pas répondre à ta question mais j'ai constaté que je ne reçois plus de mails de notification pour les nouveaux messages, ni de copie de mail envoyé aux membres par l'intermédiaire du forum. Je pense qu'il y a un bug sur le messagerie du forum et du coup tu ne reçois pas ton mail pour réinitialisation de ton MdP

Merci de m'envoyer un mp avec ton ancien pseudo et ton mail, je regarde ceci dès que possible.

Bonjour

Merci pour votre retour

Je vous ai envoyé un mp mais il reste dans la boîte d’envoi…

Ça se complique…;)

Bonjour, quand un mp reste dans la boite d'envoi, cela signifie que le destinataire ne l'a pas ouvert.

Une fois ouvert, ce mp passe dans les mp envoyés

En attendant, regardez vos mails car j'ai fait le nécessaire.